Política de privacidade

Atualizada em 20 de outubro de 2026.

1. Quem é a responsável pelos dados

Rafaela Araújo Cruz, que acompanha processos de autoconhecimento pela Psicologia Analítica, com atendimento online e presencial no Espaço Multiverso Kuiantan, R. Atílio Delanina, 321, Vila Campesina, Osasco (SP).

Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 98770-8132 ou e-mail rafa_araujo.cruz@hotmail.com.

2. Quais dados são tratados

Este site é informativo. Ele não tem formulário de cadastro, área restrita nem pagamento online. Os dados tratados se limitam a:

• Dados que você informa por vontade própria ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, pelo Instagram ou por e-mail, como nome, telefone e o conteúdo da mensagem.
• Dados técnicos de navegação, registrados pelo servidor que hospeda a página, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas visitadas, para segurança e funcionamento.

3. Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e combinar a sessão de acolhimento e os horários.
• Passar informações sobre o atendimento, o endereço e os valores.
• Manter a segurança e o funcionamento técnico do site.

Os dados não são vendidos, alugados nem cedidos a terceiros com finalidade comercial.

4. Sigilo do que você conta

Tudo o que você compartilha no acompanhamento é tratado com sigilo. Os atendimentos acontecem dentro do contexto autorizado da formação em Psicologia Analítica, com supervisão; quando um caso é levado à supervisão, a sua identidade é preservada.

O que você conta sobre a sua saúde emocional é dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II) e recebe proteção reforçada: não é usado para publicidade, não é compartilhado e só é tratado para o próprio acompanhamento.

Sempre que possível, deixe para a sessão os assuntos mais delicados, em vez de mensagens.

5. Serviços de terceiros

A página mostra um mapa do Google para indicar o endereço do atendimento presencial; ao carregar o mapa, o Google pode registrar dados técnicos de acordo com a política de privacidade dele. As conversas pelo WhatsApp e pelo Instagram seguem as políticas da Meta. Hoje o site não usa cookies próprios de publicidade nem de medição de audiência; se isso mudar, esta política será atualizada antes.

6. Por quanto tempo os dados ficam guardados

As conversas ficam guardadas enquanto forem necessárias para o acompanhamento e para obrigações legais, e podem ser apagadas a seu pedido quando nada obrigar a guardá-las.

7. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que seus dados são tratados, acesso, correção, anonimização, exclusão e informações sobre compartilhamento. Basta escrever pelos contatos do item 1.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar. A data abaixo do título indica a versão em vigor.

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